امکان انتخاب مسافر تا ظرفیت کوپه کامل
شرکت ریلی قطارهای فدک فعالیتش را از سال ۱۳۹۴ شروع کرد و از همان ابتدا بر ارائه خدمات ریلی در سطح استانداردهای بینالمللی تمرکز کرد. بهطوری که علاوه بر بهکارگیری قطارهای مجهز و لوکس در ناوگان ریلی خود در نحوه میزبانی و خدماترسانی به مسافران ریلی نیز بهگونهای متفاوتتر از دیگر شرکتها عمل کرد. در واقع هدف این شرکت ارائه خدمات ریلی با الگو گرفتن از خدمات صنعت هوایی است. امروزه پس از گذشت یک دهه فعالیت این شرکت توانسته است به این هدف دست پیدا کند. بهطوری که نام شرکت فدک این روزها در ردیف برترین شرکتهای ریلی کشور قرار گرفته است.
سفر با قطارهای فدک انتخاب اول عده زیادی از مسافران ریلی در زمان خرید بلیط قطار است. زیرا این قطارها از نظر امکانات رفاهی و تجهیزات در بالاترین سطح قرار دارند و در رده قطارهای لوکس پنجستاره قرار میگیرند. برای تجربه سفر با قطارهای فدک تنها یک گزینه پیش روی مسافران است و آن هم قطار 5 ستاره فدک است. از واگنهای خارجی باکیفیت و تجهیزات پیشرفته این قطار که بگذریم به امکانات داخل کوپهها و خدمات منحصربهفرد آن میرسیم. قبل از هر چیز طراحی چشمنواز و جذاب بدنه قطار و فضای داخلی کوپهها که با تلفیق طرحهای سنتی و مدرن انجامگرفته است نظر مسافران را جلب میکند و در کنارش مراسم خوش آمد گویی در بدو ورود مسافران نوید یک سفر ریلی باکیفیت را میدهد.
در داخل هر کوپه از قطار فدک چهار تخت با طراحی ارگونومی مناسب قرار دارد و میزهای پذیرایی نیز بهازای هر مسافر در کنار آنها تعبیه شده است. در این کوپهها سیستم گرمایشی سرمایشی با قابلیت تغییر دما توسط مسافران، بسته ملزومات بهداشتی و اقلام پذیرایی در دسترس مسافران قرار گرفته است. بعلاوه مسافران کوپه امکان تنظیم دستی میزان نوردهی داخل کوپه را دارند و از این طریق میتوانند در هنگام خواب میزان روشنایی داخل کوپه را به حداقل برسانند. علاوهبرآن برای هر مسافر یک صفحهنمایش با مجموعه متنوعی از انواع سرگرمیها شامل بازی، فیلم، سریال و موسیقی قرار داده شده است تا مسافران بتوانند در طول مسیر حسابی سرگرم باشند و از در مسیر بودن هم لذت ببرند. اینترنت رایگان نیز از خدماتی است که به مسافران این قطار ارائه میشود و مسافران به طور مرتب میتوانند از طریق مانیتور مخصوص کوپه مسیرهای ریلی را ردیابی کنند و از موقعیت قطار در حین حرکت مطلع شوند. علاوه بر همه اینها مسافران میتوانند در طول مسیر با استفاده از دکمه احضار مهماندار در کوپه درخواستهای خود برای دریافت خدمات دیگر نظیر ارائه هدفون اختصاصی، گهواره نوزاد، صندلی چرخدار برای مسافران کمتوان، دریافت نشریه و مجلات روز، نگهداری از موارد غذایی در یخچال یا گرمکردن غذا در کوپه مهمانداران را مطرح کنند.
مهمانداران قطار فدک که به طور حرفهای آموزشدیدهاند در چندین نوبت از مسافران با غذا و خوراکی پذیرایی میکنند. گفتنی است مسافران میتوانند بهصورت نامحدود درخواست چای یا قهوه داشته باشند و نوشیدنی را در کوپه صرف کنند. تمام غذاها و خوراکیهایی که در این قطار سرو میشوند از بالاترین کیفیت برخوردارند و توسط کترینگ ایرانی اتریشی قطار تأمین میشوند.
بیاغراق باید گفت با وجود تنوع امکانات و خدماتی که مسافران در سفر با این قطار از آن بهرمند میشوند قیمت بلیط قطار فدک 5ستاره بسیار ناچیز است و تجربه سفر با این قطار تجربه سفری بیدغدغه و لذتبخش با هزینه مقرونبهصرفه توصیف میشود.
در زمان رزرو بلیط قطار ۵ ستاره فدک این امکان وجود دارد که مسافر از میان گزینههای مختلف خدمات دست به انتخاب بزند. این گزینهها در واقع کلاس خدماتی بلیط هستند که شامل کلاس ویژه، بیزینس، اکونومی و عصرانه میشوند. تفاوت این کلاسها در ارائه برخی خدمات بهویژه در بخش پذیرایی است و تمامی مسافرانی که بلیط قطارهای این شرکت را خریداری کردهاند با یک نوع قطار یکسان سفر میکنند؛ اما در صورت انتخاب هر یک از این کلاسها خدمات متفاوتی به آنها ارائه میشود و به همان نسبت هم قیمت متفاوتی پرداخت میکنند.
از میان انواع کلاسهای قطار ۵ ستاره فدک کلاس به ترتیب کلاس ویژه، بیزینس، اکونومی و عصرانه مشمول بیشترین خدمات میشوند. برای نمونه در کلاسهای ویژه و بیزینس از مسافران در نوبتهای بیشتری پذیرایی به عمل میآید و منوی غذا و اقلام پذیرایی متنوعتر و مفصلتر است. به طور مثال امکان انتخاب غذا از منوی قطار صرفاً برای کلاسهای ویژه و بیزینس فراهم است.
همانطور که قبلاً هم اشاره شد شرکت قطارهای فدک همواره در نظر دارد تا خدماترسانی به مسافران را در اندازه خدماتی که به مسافران هوایی ارائه میشود ارتقا دهد. ازاینرو یک خدمت ویژه دیگر را هم به خدمات قطار فدک اضافه شده است و آن هم ترانسفر از منزل تا ایستگاه راهآهن است. البته لازم است در نظر داشت هزینه این خدمات در کلاسهای مختلف متفاوت است. مثلاً برای کلاس ویژه این خدمات رایگان ارائه میشود درصورتیکه برای کلاسهای دیگر با درصدی تخفیف ارائه داده میشود.
قطار فدک با وجود امکانات و خدمات گستردهای که دارد متقاضیان زیادی هم دارد؛ اما ناوگان قطارهای شرکت هنوز در اندازهای نیست که همه مسیرهای ریلی را پوشش قرار دهد. قطار تهران مشهد فدک اولین قطار این شرکت بود که به مسافران خدماترسانی کرد و همچنان هم در مسیرهای رفتوبرگشت فعالیت دارد. علاوهبرآن مسافران مسیرهای قم مشهد، رشت مشهد، کرج مشهد، قزوین مشهد، رشت تهران، اهواز تهران و خرمشهر تهران هم میتوانند بلیط قطار را از این شرکت ریلی خریداری کنند. گفتنی است سفرمارکت نیز بلیط فدک در تمامی این مسیرها را در اختیار مسافران قرار داده است.
در مجموع ازآنجاکه قیمت بلیط قطار توسط شرکت راهآهن تعیین میشود تقریباً میتوان گفت قطارها نوسان قیمتی زیادی در طول سال ندارند. در این بین قطارهایی که امکانات بیشتری دارند و در رده ۵ ستاره قرار دارند طبیعتاً قیمت بیشتری هم نسبت به قطارهای معمولیتر و یا اتوبوسی دارند. ازاینرو قطارهای شرکت فدک در زمره قطارهای ارزانقیمت نیستند؛ اما باتوجهبه امکانات و خدمات ویژه و متنوعی که این قطارها دارند قیمت آنها مقرونبهصرفه ارزیابی میشود.
قیمت بلیط قطار فدک ۵ستاره بر حسب مسافت مبدأ و مقصد سفر متفاوت است. بعلاوه قیمت بلیط این قطار بر اساس کلاسهای خدماتی مختلف نیز متغیر است. البته این تفاوت قیمت چندان زیاد نیست و به ترتیب کلاس ویژه، بیزینس، اکونومی و عصرانه قیمت بیشتری دارند. علاوهبرآن بلیط قطار فدک برای مسافران سه رده سنی شامل نوزاد کوچکتر از دو سال، کودک از ۲ تا ۱۲ سال و بزرگسالان بالای ۱۲ سال تعرفههای نرخی متفاوت دارد؛ بنابراین قیمت بلیط قطار فدک ۵ستاره برای یک بزرگسال با نرخ کامل و برای نوزادان هزینهای بسیار کم و برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال هم با نرخی کمی بیشتر از قیمت نیمبها بزرگسالان محاسبه میشود.
کوپه دربست یکی از قابلیتهای جذابی است که در خرید بلیط قطار فدک میتوان از آن بهرمند شد. در واقع زمانی که تعداد مسافران از تعداد تختهای کوپه یعنی ۴ نفر کمتر است برایآنکه مسافر تمامی فضای کوپه را برای خود اجاره کند و مسافر دیگری در کوپه همسفر او نباشد میتواند کوپه دربستی را انتخاب کند. معمولاً در سفرهای خانوادگی که مسافران تمایل دارند تا فضای شخصیتری داشته باشند کوپه دربستی انتخاب مناسبی است. برای این منظور میتوان گزینه کوپه دربست در کنار کادر جستجوی بلیط قطار در سفرمارکت را فعال کنید و اقدام به رزرو کنید. قیمت بلیط قطار کوپه دربست فدک به این صورت محاسبه میشود که هزینه خدمات و پذیرایی صرفاً به تعداد مسافران محاسبه میشود و سپس تختهای خالی با کسر هزینه خدمات قیمتگذاری میشوند. به طور مثال اگر بخواهید بلیط قطار تهران مشهد را بهصورت کوپه دربست رزرو کنید و تعداد مسافران ۳ نفر باشد در محاسبه قیمت برای کوپه چهارنفره به این صورت عمل میشود که سه تخت با هزینه کامل محاسبه میشود و هزینهای هم برای تخت چهارم بدون مسافر در نظر گرفته میشود کمتر است؛ زیرا برای این تخت خدمات پذیرایی، بسته ملزومات خواب یا وعدهغذایی ارائه نمیشود.
نحوه خرید بلیط قطار فدک از سفرمارکت بهقدری ساده است که در عرض چند دقیقه تمامی فرایند جستجو، مقایسه گزینهها و در نهایت تکمیل خرید تنها در عرض چند دقیقه انجام میشود. نکته مهم در رزرو بلیط قطار فدک این است که متقاضیان این بلیط در همه مسیرهایش به ویژه مسیرهای پرتردد نظیر تهران مشهد بسیار زیاد است و بهمحض آنکه بلیطها عرضه میشوند مسافران زیادی اقدام به خرید میکنند و اغلب اوقات ظرفیتها تنها طی چند روز بعد از عرضه بلیط تکمیل میشوند؛ بنابراین پیداکردن و دسترسی به این بلیطها آن هم بهموقع از اهمیت زیادی برای مسافران برخوردار است. خوشبختانه سفرمارکت با داشتن یک موتورجستوی قوی و گسترده خیالتان را از این بابت راحت میکند و نیازی به آن نیست که برای اطمینان از موجود شدن بلیط قطار فدک در مسیرهای مختلف ساعتها در اینترنت مشغول جستجو شوید؛ زیرا سفرمارکت امکان خرید فوری این بلیط قطار را برایتان فراهم کرده است.
مسافرانی که اقدام به خرید بلیط قطار از سفرمارکت میکنند درصورتیکه به هر دلیل ناچار به لغو سفر شوند بهراحتی میتوانند به طور اینترنتی بلیط خود را کنسل کنند. بر اساس قوانین کنسلی بلیط در شرکت ریلی فدک جریمه کنسلی بلیطها بر حسب زمان اعلام کنسلی تا شروع حرکت قطار به این صورت است: تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت قطار ۱۰ درصد از قیمت بلیط قطار فدک 5ستاره، از ۱۲ ظهر روز قبل از حرکت قطار تا ۳ ساعت مانده به حرکت ۳۰ درصد مبلغ بلیط و ۳ ساعت مانده به زمان حرکت ۵۰ درصد مبلغ بلیط بهعنوان جریمه کسر خواهد شد. بدیهی است پس از حرکت قطار امکان کنسلی بلیط وجود ندارد و هزینهای به مسافر بازگشت داده نمیشود.
ازآنجاکه قیمت بلیط قطار کوپه دربست فدک به طور جمعی محاسبه شده است مسافرانی که اقدام به رزرو کوپه دربست کرده باشند نمیتوانند رزرو برای یک یا چند تخت را کنسل کنند و لازم است کل بلیطها لغو شود.
بلیط قطار ۵ ستاره فدک را میتوان برای سفر در مسیرهای مشهد تهران، مشهد قم، مشهد کرج، رشت مشهد، قزوین مشهد، رشت تهران، اهواز تهران و خرمشهر تهران خریداری کرد.
برای خرید بلیط قطار در مسیرهای مختلف از شرکت فدک کافی است در بخش جستجوی بلیط قطار سفرمارکت مبدأ، مقصد و تاریخ سفر را مشخص کنید و از قسمت فیلترینگ جستجو فدک را مشخص کنید تا همه گزینههای موجود برایتان به نمایش در آید. بعد از آن با وارد کردن اسامی و مشخصات تمامی مسافران و پرداخت اینترنتی بلیط صادر میشود و میتوانید یک نسخه پرینت شده از روی آن تهیه کنید.
قیمت بلیط قطار فدک ۵ستاره بر اساس کلاس خدماتی شامل ویژه، بیزینس، اکونومی و عصرانه و در مسیرهای مختلف متغیر است. علاوهبرآن قیمت این بلیط برای نوزادان و کودکان ارزانتر از بلیط بزرگسالان است. برایآنکه قیمت دقیق این بلیط در هر مسیر را پیدا کنید کافی است در کادر جستجوی بلیط قطار سفرمارکت مبدأ، مقصد و تاریخ سفر را مشخص کنید و بعد با استفاده از ابزار فیلترینگ نتایج جستجو را به بلیطهای فدک محدود کنید.
قیمت بلیط قطار کوپه دربست فدک به این صورت محاسبه میشود که به تعداد مسافران هزینه اصلی بلیت دریافت میشود؛ اما برای تختهای خالی هزینه خدمات و پذیرایی کسر میشود و صرفاً هزینه تخت منظور میشود.
خیر. برخلاف حالت معمول خرید بلیط که در آن کودکان زیر ۲ سال رایگان محسوب میشوند در خرید بلیط کوپه دربست ازآنجاکه صندلی به کودک تعلق میگیرد هزینه بلیط او نیمبها محاسبه میشود.
حداکثر میزان بار مجاز قطار ۳۰ کیلوگرم است و از نظر ابعاد نیز بار مسافر نباید بزرگتر از ۷۵ سانتیمتر باشد.
اعلام کنسلی تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت ۱۰ درصد جریمه، از ۱۲ ظهر روز قبل از حرکت تا ۳ ساعت به حرکت ۳۰ درصد جریمه، از ۳ ساعت مانده به حرمت تا شروع حرکت قطار ۵۰ درصد جریمه منظور میشود. بعد از حرکت قطار نیز ۱۰۰ درصد هزینه پرداختی مسافر بهعنوان جریمه در نظر گرفته میشود.
خیر. امکان مشخصکردن دقیق کوپه در زمان رزرو بلیط وجود ندارد و کوپهها در زمان سوارشدن مهمانان به قطار تخصیص مییابند.
در صورت رزرو کوپه دربست قطار تنها یک مسافر اضافه میتواند با پرداخت هزینه بلیط به رئیس قطار سوار قطار شود. مسافر همراه صرفاً میتواند در همان کوپه حضور داشته باشد و نمیتوان برای او درخواست صندلی یا تخت اضافه داشت.